Bantuan
Piggy Pocket untuk iPhone · iOS 17 atau lebih baru
Tulis ke kamiCeritakan apa yang terjadi, serta iPhone dan versi iOS yang kamu pakai. Screenshot sangat membantu.
support@piggypocket.idAkun dan masuk
Bagaimana cara masuk?
Di layar masuk, pilih Lanjutkan dengan Apple, Lanjut dengan Google, atau email dan kata sandi. Kalau tidak mau pakai akun, pilih Lanjut tanpa akun: catatanmu hanya tersimpan di iPhone ini, dan kamu bisa membuat akun nanti di Pengaturan.
Email dari Piggy Pocket tidak masuk
Email dikirim dari noreply@mail.piggypocket.id. Cek folder spam atau promosi, dan pastikan alamat emailmu benar. Tombol Kirim ulang bisa dipakai sekali per menit.
Lupa kata sandi
Di layar masuk, ketuk Lupa kata sandi?, isi emailmu, lalu buka tautan di email yang kami kirim. Tautan itu membuka halaman di piggypocket.id untuk membuat kata sandi baru. Kalau kamu mendaftar dengan Apple atau Google, masuklah dengan cara itu.
Lupa PIN
Di layar kunci, ketuk Lupa PIN?. Kalau kamu punya akun, kamu akan keluar dari akun: masuk lagi untuk mendapatkan catatanmu kembali, lalu buat PIN baru. Tanpa akun, satu-satunya cara adalah menghapus data di iPhone ini, jadi pulihkan dari file cadangan setelahnya jika ada.
Sinkron dan perangkat
Catatanku tidak tersinkron
Catatan tersinkron saat aplikasi dibuka, setelah setiap perubahan, dan saat iPhone kembali online. Pengaturan menunjukkan kapan terakhir tersinkron; ketuk Sinkronkan sekarang untuk mencoba langsung. Kalau masih tertulis sinkronisasi berhenti, kirimkan screenshot pesannya ke kami.
Bagaimana cara pindah ke HP baru?
Dengan akun, pasang Piggy Pocket di iPhone baru dan masuk dengan cara yang sama: catatanmu kembali. Tanpa akun, pilih Cadangkan ke file di Pengaturan pada HP lama, pindahkan filenya (AirDrop, Files atau iCloud Drive), lalu pilih Pulihkan dari file di HP baru.
Catatan dan data
Bisa pindahkan catatan dari aplikasi lain?
Bisa. Ekspor file CSV atau Excel (.xlsx) dari aplikasi lamamu, lalu pilih Impor dari aplikasi lain di Pengaturan. Piggy Pocket menampilkan pratinjau dulu: kamu bisa mengubah arti tiap kolom, melihat berapa catatan yang ditambahkan dan mana yang dobel. Setelah impor ada Urungkan, dan mengimpor file yang sama dua kali tidak menambah apa-apa.
Bagaimana cara mengekspor catatan?
Pilih Ekspor catatan (CSV) di Pengaturan. Filenya bisa dibuka di Excel, Numbers atau Google Sheets.
Suara dan struk
Fitur suara tidak mendengarku
Di iOS 26 ke atas, fitur suara jalan walau Siri dan Dikte mati; model suaranya diunduh sekali saat pertama dipakai. Di iOS yang lebih lama, nyalakan Siri atau Dikte (Pengaturan › Umum › Papan Ketik › Aktifkan Dikte); aplikasi menunjukkan langkahnya saat diperlukan. Pastikan juga Piggy Pocket diizinkan memakai mikrofon dan pengenalan ucapan, lalu pilih bahasa suara (Bahasa Indonesia atau English) di bawah piggy.
Struk terbaca salah
Setiap catatan dari struk ditampilkan dulu sebelum disimpan: ketuk untuk membetulkan nominal, tanggal, toko atau kategori. Foto yang rata dan terang paling mudah dibaca. Fotonya dibaca di iPhone dan tidak disimpan.
Privasi dan akunmu
Bagaimana cara menghapus akun?
Di Pengaturan, pilih Hapus akun. Akun dan semua catatan yang tersinkron langsung dihapus dari server kami, di semua perangkat. Kalau kamu masuk dengan Apple, kami juga meminta Apple mencabut akses Piggy Pocket. Kamu juga bisa mengirim email ke kami dan kami yang menghapusnya.
Datamu dipakai untuk apa?
Kami menyimpan akun dan catatan yang kamu sinkronkan hanya agar aplikasinya bisa dipakai di perangkatmu: tanpa iklan, tanpa pelacakan, tidak dijual. Rinciannya ada di kebijakan privasi (bahasa Inggris).